Fabrication sur commande
Production
All embroidered accessories are made after your order is received. Once your purchase is completed, your order is sent to the workshop so that the production phase of your accessory can begin. You should then allow approximately 1 to 3 weeks for production. This production time may vary slightly depending on the workshop's workload.
Why made-to-order production?
If you're somewhat familiar, embroidery is a time-consuming craft. Especially when the artisan refuses to compromise and aims for perfection. At Atelier i-mana, this is indeed the case.
Made-to-order production helps prevent overproduction and unused stock. So, it’s a matter of time and cost, but also of ethics. The workshop can offer fair prices thanks to made-to-order production, without lowering the product quality.
3 Steps to Finalize Your Purchase
Step 1: Complete your purchase just like a regular order.
Step 2: Once your order is confirmed, I begin the production process.
The production time averages 1 to 3 weeks.
Step 3: Once your order is ready, I will contact you by email to inform you of the shipment. I will also provide a tracking number so you can follow the delivery of your package.
I am committed to keeping you fully informed throughout the production process.
Order Cancellation
To cancel your order, you have 24 hours after payment to let me know you’ve changed your mind. Please contact me via the shop’s contact form ("CONTACT").
La production
Tous les accessoires brodés sont fabriqués après réception de votre commande. Une fois votre achat effectué, votre commande est reçue par l'atelier pour que la phase de production de votre accessoire démarre. Il faudra ensuite compter environ 1 à 3 semaines de fabrication. Le délai de production peut légèrement varier en fonction de la quantité de travail de l’atelier.
Pourquoi la fabrication sur commande?
Si vous connaissez un peu, la broderie est un travail qui prend beaucoup de temps. Particulièrement si l'artisan n'opte pas pour des compromis et vise la perfection. Chez Atelier i-mana, c’est le cas.
La fabrication sur commande permet d'éviter un surplus de production de pièces et d'éviter le stock inutilisé. Il s'agit donc d'une question de temps et de coût, mais également d'éthique. L'atelier peut offrir des prix justes grâce à la fabrication sur demande sans baisser la qualité du produit.
3 étapes pour finaliser votre achat
Etape 1: Finalisez votre achat de la même manière qu’une commande classique.
Etape 2: Dès que votre commande est validée, je lance le processus de production.
Le délais de production est moyennement 1 à 3 semaines
Etape 3: Une fois votre commande est prête, je vous contacterai par e-mail afin de vous informer de l’expédition de votre commande. Je vous fournirai également un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Je m'engage à vous tenir informé de manière totalement transparente tout au long de la production.
Annulation de commande
Pour annuler votre commande, vous avez 24h après le paiement pour me signaler que vous avez changé d'avis. Veuillez contacter via le formulaire de contact de la boutique («CONTACT»).